常见问题解答

我在网站上看到的价格是什么货币？
所有价格均以美元计算。

我刚刚下单，什么时候发货？
我们尽最大努力尽快发货。请留出 3-5 天的生产时间以便发货，平均运输时间为 3-5 天。
订单发货后 3-5 天内将更新跟踪号。如果您在 7 个工作日后仍未收到跟踪号，请发送电子邮件至 Hello@Taktaibrand.com 。

我不喜欢我订购的商品，可以退货吗？如果有问题怎么办？
如果产品有缺陷或损坏，我们提供 100% 退款保证。我们给您 30 天的时间将产品寄回给我们，我们将全额退款。您必须自费寄回产品，一旦我们收到产品，我们将全额退还您原始购买的金额。请在退回的包裹上注明所有姓名和订单号。
请注意：如果您的包裹正在​​运送途中，您必须等待其到达并将其退回才能获得退款。

我可以取消我的订单吗？
您可以取消订单，无需支付罚金！您必须在发货前取消订单。如果商品已发货，请使用我们的便捷退货系统获得全额退款。

我输入了错误的地址，现在该怎么办？
如果您拼写错误或自动填写了错误的地址，只需回复您的订单确认电子邮件并确认即可。一旦您仔细检查给出的地址是否错误，请通过电子邮件 Hello@Taktaibrand.com 通知我们。如果给出的地址有误，我们可以在 24 小时内将地址更改为正确的地址。提交错误 24 小时后将不予退款。

运输需要多长时间？
由于我们会根据您的位置从不同的配送中心向全球发货，因此运输时间会有所不同。平均运输时间为 3-5 个工作日。

我有一个尚未得到解答的问题，您能帮忙吗？
当然可以！请发送电子邮件至 Hello@Taktaibrand.com ，我们将竭诚为您提供帮助。
我们确实收到大量电子邮件，如果您希望得到及时回复，请附上您的订单号并清楚地解决问题，谢谢。